Низкая цена
Всего 249a за скачивание одной диссертации
Скидки
75 диссертаций за 4900a по акции. Подробнее
О проекте

Электронная библиотека диссертаций — нашли диссертацию, посмотрели оглавление или любые страницы за 3 рубля за страницу, пополнили баланс и скачали диссертацию.

Я впервые на сайте

Отзывы о нас

Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания : диссертация ... доктора психологических наук : 19.00.03

Год: 2005

Номер работы: 272367

Автор:

Стоимость работы: 249 e

Без учета скидки. Вы получаете файл формата pdf

Оглавление и несколько страниц
Бесплатно

Вы получаете первые страницы диссертации в формате txt

Читать онлайн
постранично
Платно

Просмотр 1 страницы = 3 руб



Оглавление диссертации:

Интерес к психическому выгоранию первоначально как социальной проблеме, а затем и исследовательской, был обусловлен тем мощным отрицательным эффектом, который выгорание оказывало на профессиональную деятельность и особенности поведения профессионалов. Наиболее отчетливо его последствия ощущались в профессиях субъект-субъектного типа (учителя, медицинский персонал, социальные работники, работники правоохранительных органов, психологи и т.д.), основной предмет труда которых заключался в оказани

ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКРГЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ПСИХИЧЕСКОГО ВЫГОРАНИЯ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ

В истории изучения феномена психического выгорания можно выделить два периода — описательный и эмпирический. Впервые феномен психического выгорания появился не как исследовательский конструкт, а как социальная проблема. Первое описание данного феномена было выполнено в клинике [263]. Н. Freudenberger, работая психиатром в одном из центров здоровья, наблюдал большое количество работников, испытывающих постепенное эмоциональное истощение, потерю мотивации и работоспособности. Данный процесс про

В зарубежной психологической литературе можно выделить два основных подхода к определению выгорания и его симптоматики — результативный и процессуальный. Представители первого подхода рассматривают выгорание как некое состояние, включающее в себя ряд конкретных элементов. Несмотря на некоторую общность понимания выгорания в рамках результативного подхода, его сторонники отличаются в своих воззрениях на сущность феномена и структурные элементы, его составляющие. Наиболее традиционным и общепри

1.3. Изучение факторов, влияющих на формирование феномена психического выгорания Анализ конкретных исследований синдрома психического выгорания показывает, что основные усилия психологов были направлены на выявление факторов, вызывающих выгорание. Традиционно эти факторы группировались в два больших блока: особенности профессиональной деятельности и индивидуальные характеристики самих профессионалов [252, 431]. Некоторые авторы выделяли и третью группу факторов, рассматривая содержательные ас

1.3.1. Факторы профессиональной среды, влияющие на возникновение выгорания Группа организационных факторов, куда включаются условия материальной среды, содержание работы и социально-психологические условия деятельности, является представительной в области исследования выгорания. В некоторых работах роль этих факторов подчеркивается особо [209, 355, 376, 377, 442]. Практически все исследования, направленные на выяснение роли условий труда в деле возникновения выгорания дают сходную картину, св

1.3.2. Индивидуальные факторы возникновения синдрома выгорания Профессиональная среда играет заметную роль в возникновении психического выгорания, однако не исчерпывает всего многообразия влияющих на него факторов. Другим не менее важным компонентом взаимодействия человека и профессии является группа индивидуальных факторов. Среди индивидуальных факторов выделяют социальнодемографические характеристики (возраст, пол, уровень образования, стаж работы и т. д.) и личностные особенности профессио

Данный аспект проблемы выгорания представляется достаточно важным в теоретическом плане для понимания роли выгорания в профессиональном становлении субъекта и его жизни в целом. Несмотря на традиционное понимание выгорания как феномена, отрицательно воздействующего на все стороны профессионального развития личности [414, 431], существует и противоположная точка зрения, рассматривающая выгорание как своеобразный феномен психологической защиты [25, 178, 273, 274]. В частности, A.M. Garden счита

1.5. Исследование генезиса возникновения структурных компонентов выгорания и его динамики в процессе профессионального развития Одним из важнейших вопросов в изучении проблемы выгорания является проблема генезиса. Данный аспект важен по следующим причинам. Во-первых, он позволяет рассматривать феномен выгорания не только как комплекс симптомов, но и как процесс, что способствует более точному пониманию места и роли выгорания в общей картине профессионального становления человека и установлени

1.6. Выводы по главе Подводя итог анализу состояния проблемы выгорания в отечественной и зарубежной психологии можно сделать следующие выводы: 1. Анализ теоретических и эмпирических исследований по проблеме психического выгорания позволяет выявить некоторые стабильные моменты в его понимании. Психическое выгорание определяется как профессиональный феномен, представляющий собой состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся, прежде всего, в профессиях социальной с

ГЛАВА II МЕТОДОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ПСИХИЧЕСКОГО ВЫГОРАНИЯ

2.1. Основные теоретические подходы к источникам возникновения психического выгорания Анализ эмпирических исследований различных аспектов функционирования выгорания, проведенный в гл. I, позволил выделить в его изучении несколько узловых моментов: неравномерную представленность отдельных аспектов проблемы выгорания в психологических исследованиях при их достаточно большом количестве, противоречивость полученных данных, аналитичность подхода. Указанные признаки характеризовали претеоретический

2.2. Методология системного подхода в психологических исследованиях Системный подход в психологических исследованиях базируется на целом ряде работ философского и естественно-научного направления (• • • (П,К. Анохин В.А. Лекторский и B.C. Швырев, В.П. Кузьмин, В.Н, Садовский, B.C. Тюхтин, Э.Г. Юдин и т. д.). В работах отечественных философов раскрываются основные принципы системного подхода, его закономерности и общеметодологическая база. Рассмотрим наиболее важные положения системного под

Предложенное в разделе

2.2. описание психического выгорания как системного явления требует дальнейшей верификации и уточнения в ходе эмпирического исследования. В отечественной философии и психологии подчеркивается сходный характер взаимосвязи между предметом исследования и знания о нем [73, 88, 102, 104, 138, 199]. Это означает, что само знание о предмете представляется системой, а не суммой отдельных положений, если воспроизводит системный характер объекта. «Такое, системноорганизован

Выдвинутые нами методологические принципы организации эмпирического исследования позволили сформулировать основную цель исследования, определить конкретные задачи и пути ее реализации. Цель исследования заключается в разработке и эмпирической верификации концепции психического выгорания с позиций системного подхода. Данная цель конкретизируется в следующих задачах: 1. Проведение анапиза феномена выгорания с позиций структурноуровневого подхода, что означает: выявление структурных компонентов

« ^щ Данный этап организации исследования предполагал подбор методического аппарата для выявления уровня выгорания, внутренних и внешних факторов его возникновения и показателей, изменяющихся под его воздействием. Для решения поставленных задач нами был предложен комплекс методов исследования, организованный по иерархическому принципу. В качестве основного метода выступал метод тестов, как один из наиболее надежных, объективных и экономичных инструментов. Его основу составляли стандартные о

Подводя итог изложенному в данной главе материалу можно сделать следующие выводы: 1. Анализ теоретических подходов к проблеме возникновения выгорания позволяет констатировать неоднозначную трактовку его источников. Каждый из рассмотренных подходов затрагивает лишь отдельную сторону изучения выгорания, акцентируя внимание только на определенной группе факторов, его вызывающих. Отсутствие единой объяснительной концепции отразилось и на области конкретных эмпирических исследований, посвящен- 148

ГЛАВА III ОНТОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПСИХИЧЕСКОГО ВЫГОРАНИЯ КАК КОМПОНЕНТА СИСТЕМ РАЗНОГО УРОВНЯ Анализ психического выгорания с позиций системного подхода, предложенный во 2-й главе, предполагает его рассмотрение, прежде всего, в онтологическом аспекте. Это означает, что данный феномен, являясь системой, включается в качестве составного элемента в системы разного уровня. При этом одни системы будут выступать в качестве базовых, где данный феномен формируется и проявляется, влияя на ее компоненты,

3.1. Психическое выгорание как элемент системы профессионального развития личности Анализ выгорания как элемента системы профессионального развития предполагает рассмотрение роли и места выгорания в структуре указанного процесса, выявления функций выгорания, а также общих особенностей и специфики этого феномена в ряду родственных явлений. Проведение такого анализа невозможно без рассмотрения самого процесса профессионального развития личности, его структуры, этапов и механизмов развертывания.

В предыдущем разделе нами был дан анализ психического выгорания с позиций системы профессионального становления личности, определяющей его свойства и функции. Однако данная система сама включает в себя ряд подсистем, которые могут образовывать как различные иерархические комплексы, так и существовать рядоположно. С этих позиций систему профессионального становления можно рассматривать как взаимодействие двух подсистем: личности и профессиональной среды. В рамках указанной системы психическое

Проведенный онтологический анализ психического выгорания в контексте его включенности в системы разного уровня позволяет сформулировать следующие выводы: 1. Психическое выгорание представляет собой полисистемное явление. Его сущность заключается в том, что выгорание, являясь системой, включается в качестве составного элемента в системы разного уровня. При этом одни системы, где выгорание формируется и функционирует, выступают в качестве базовых, а в других системах его последствия будут носит

тВ предыдущей главе нами было показано, что психическое выгорание представляет собой феномен, не сводимый к отдельным традиционно выделяемым психическим состояниям и интегрирующий их в единую структуру. Главной особенностью интегрированных в выгорание первичных состояний является их отрицательная направленность. Данное положение требует дальнейшей детализации структуры выгорания, выделения основных его составляющих и их компонентного состава. Выявление структуры выгорания представляется довол

Как отмечалось выше, в ходе описательного этапа исследования нами была предложена классификация проявлений психического выгорания, которая представлена в табл. 7, 8 и 9. Как видно из представленных таблиц, не все симптомы выгорания одинаково распределились по группам классификации. Ряд основных компонентов выгорания не представлены той или иной категорией симптомов. В частности, достаточно трудно было найти поведенческие проявления цинизма на индивидуально-психологическом уровне. Это говорит

Для выяснения особенностей структуры отдельных компонентов выгорания нами была проведена статистическая обработка каждой из базовых подструктур выгорания путем применения корреляционного, факторного и регрессионного анализа. Результаты корреляционного анализа представлены матрицами интеркорреляций (см. Приложение III-

4.4) и отображены в структурограммах (рис. 3-5 Приложения III-

4.5- III-

4.7). Структурограмма психоэмоционального истощения, изображенная на рис. 3 (см. Прило

4.4. Особенности структурно-уровневой организации выгорания в профессиях субъект-объектного типа Организация данного этапа исследования структуры выгорания проводилась по схеме, изложенной в разделе

5.1. Первоначально нами были выделены симптомы выгорания, в основу которых была положена предложенная выше классификация (см. табл. 10). Однако данная классификация имела отличительные особенности, обусловленные спецификой субъект-объектной сферы труда. Ее особенности заключались в замене си

Анализ результатов эмпирического исследования, посвященного выявлению структуры выгорания в профессиях различных типов, позволил сформулировать следующие общие выводы. 1. Структурный аспект анализа позволил выявить ряд закономерностей формирования выгорания и его компонентов, отражающих особенности его организации. Психическое выгорание представляет собой сложное интегральное образование, включающее эмоциональные, мотивационные, когнитивные, поведенческие и соматические компоненты. Как полиси

ГЛАВАV ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЗАКОНОМЕРНОСТИ ПРОЯВЛЕНИЯ ПСИХИЧЕСКОГО ВЫГОРАНИЯ Мы уже отмечали выше (см, раздел

2.2), что функциональный аспект анализа выгорания предполагает рассмотрение его влияния на различные стороны организации личности, выявление взаимосвязей выгорания с отдельными подструктурами личности и внутренних источников его возникновения. Выделенные нами основные категории симптомов выгорания позволяют сделать предположение, что оно пронизывает все основные подструктуры личности,

5.1. Личностные характеристики как детерминанты выгорания т Как было показано в разделе

1.6, анализ взаимосвязей между чертами личности и выгоранием является одним из наиболее традиционных аспектов его изучения. Однако ряд проблем остаются не раскрытыми. Первая проблема связана с интерпретацией корреляционных зависимостей между личностными чертами и выгоранием. С нашей точ1СИ зрения, могут быть не только личностные синдромы предрасположенности к выгоранию, но и видимо, можно ожидать и о

5.1.1. Структура личностных детерминант выгорания в профессиях субъект-субъектной сферы Исходя из представлений о психическом выгорании как интегральном образовании, включающем в себя комплекс разноплановых компонентов, мы предположили, что его возникновение должно быть обусловлено влиянием не просто отдельных личностных характеристик, но их совокупностью в рамках интегральной структуры, С целью проверки данного предположения нами была выбрана пятифакторная модель личности, предложенная Р. Co

5.1.2. Структурная организация личностных детерминант выгорания в профессиях субъект-объектного типа Для ответа на поставленный вопрос нами было проведено исследование на выборке рабочих основного производства Старооскольского металлургического комбината. Общая выборка исследования составила 196 человек. Причиной обращения к данной категории испытуемых послужили ранее проведенные нами исследования, в которых было установлено, что работники данной сферы подвержены синдрому выгорания [168]. В к

5.2. Особенности проявления выгорания в ценностно-мотивационной сфере '•:' В предыдущих разделах нами была показана роль личностных особенностей в возникновении выгорания. При этом подчеркивалось, что личностные черты являются базисом в развитии этого феномена и определяют функционирование в разных профессиональных средах. Вместе с тем структурнофункциональный подход предполагает выявление не только той «личностной почвы», на которой вырастает данный феномен. Он также предполагает и выявлени

5.3. Особенности проявления психического выгорания в когнитивной сфере В теоретическом разделе нашей работы было отмечено, что когнитивная сфера является одним из наименее исследованных аспектов личности в плане ее взаимосвязей с психическим выгоранием (см. раздел 1.З.1.). Это и обусловило цель настоящего эмпирического исследования выгорания. Исследование влияния выгорания на когнитивную подструктуру личности с позиций системного подхода предполагало, как и в предыдущих разделах данной работы

Предложенная выше классификация стилей (см. раздел

1.3.2.) позволяет нам расположить их в пространстве выделенных нами трех уровней - индивидуально-психологического, социально-психологического, и организационного. • • т'- Индивидуально-психологический уровень представлен стилевыми особенностями тех или иных структур личности - когнитивной, эмоциональной, моторной. Социально-психологический уровень предполагает рассмотрение стилевых особенностей взаимодействия в сфере «субъект-субъек

Проведенный в данной главе цикл эмпирических исследований функционального уровня психического выгорания заключался в изучении взаимодействия выгорания и основных подструктур личности: ценностномотивационной, когнитивной и поведенческой. Полученные в ходе него результаты позволили сформулировать следующие выводы: 1. Функциональный уровень анализа психического выгорания показывает его отрицательное воздействие на все подструктуры личности, что подтверждает наше предположение о сущности выгорани

Генетический уровень анализа выгорания предполагает выявление характера его динамики в процессе профессиональной адаптации личности. Ключевые моменты этого уровня анализа заключаются в выяснении взаимосвязи между выгоранием и адаптацией субъекта профессиональной деятельности, установлении закономерностей созревания составляющих выгорания в ходе профессионального становления, определении факторов, обусловливающих особенности формирования подструктур выгорания. Актуальность данного этапа исслед

6.1. Динамика формирования структурных компонентов выгорания т Исследование динамики выгорания и его основных компонентов в процессе становления личности профессионала проводилось с помощью метода поперечных срезов, широко используемого в отечественной психологии [48]. Объектом исследования послужили представители профессий субъектсубъектной сферы. Общая выборка, которая включала медработников среднего звена, учителей общеобразовательных школ, преподавателей ВУЗов, операторов телефонной и эне

6.2. Влияние выгорания на показатели профессиональной деятельности и жизнедеятельности субъекта Одним из важных вопросов исследования проблемы психического выгорания является установление его роли в процессах профессионального становления личности и приспособления к профессии, что выражается в наличии взаимосвязи выгорания с основными показателями профессиональной деятельности и жизнедеятельности субъекта. Актуальность данного аспекта изучения обостряется наличием противоречивых данных. Несмо

Приведенный в данной главе анализ динамики развертывания основных компонентов психического выгорания и их влияния на показатели профессиональной адаптации и жизнедеятельности субъекта в целом позволяют сделать следующие выводы: 1. Динамика основных составляющих выгорания в процессе профессионального становления отражает основные закономерности генезиса, заключающиеся в гетерохронном и неравномерном характере его развития, согласованности формирования компонентов в плане достижения общей цели

ГЛАВА YII КОНЦЕПЦИЯ ПСИХИЧЕСКОГО ВЫГОРАНИЯ

7.1. Основные итоги обсуиодения психического выгорания как системного явления в рамках обсуждения основных итогов теоретического и эмпирического исследования феномена психического выгорания необходимо определить, насколько результаты нашего эмпирического исследования соответствуют представлению о выгорании как системном явлении, что предполагает ответы на следующие вопросы:

- является ли выгорание системой? - если выгорание является системой, то, к какому классу систем оно принадлежит и

Как было показано в предыдущем разделе, ликвидация противоречий между теоретическими основами системного подхода к выгоранию и эмпирическими данными, и более точное определение выгорания как системы с необходимостью требует обращения к некоему объяснительному конструкту, позволяющему обобщить полученные данные и обеспечить их четкое и однозначное толкование с позиций основных положений системного подхода. С этой точки зрения необходимо рассмотреть следующие аспекты:

- определение выгора

7.3. Психическое выгорание как компонент категориального аппарата психологической науки Системный анализ психического выгорания, как и любого психического явления, призван был решить важную задачу - систематизировать исследования различных аспектов изучения выгорания и создать целостное представление о его структуре, функциях и динамике возникновения в процессе профессионального становления личности. Реализация этой задачи позволяла преодолеть присущие предшествующим исследованиям выгорания а